Domande frequenti

Trovare subito le informazioni giuste è importante, soprattutto quando si cerca un aiuto psicologico.
In questa pagina ho raccolto le risposte alle domande più comuni su come posso esserti utile, sui miei servizi e sulle modalità di acquisto.

Se non trovi la risposta che cerchi, scrivimi dalla pagina Contattami

FAQ - Cosa posso fare per te

In che modo una psicologa specializzata in Alzheimer e invecchiamento può aiutarmi?

Offro sostegno psicologico ad adulti, anziani e caregiver, aiuto a gestire ansia, stress e solitudine, e fornisco strumenti pratici per affrontare la vita quotidiana.

Se sono un caregiver, come può essermi utile una consulenza psicoeducazionale?

Ti permette di avere in poco tempo risposte pratiche, indicazioni chiare e un materiale concreto da usare subito con la persona di cui ti prendi cura.

Perché i materiali non sono acquistabili separatamente?

Perché hanno senso solo se accompagnati da spiegazioni e indicazioni pratiche, fornite durante la consulenza.

Come il supporto psicologico aiuta una persona con demenza?

Permette di ridurre ansia e disorientamento, mantenere un senso di identità e creare momenti di benessere e relazione.

In che modo le sedute psicologiche sostengono gli anziani che affrontano l’invecchiamento?

Aiutano ad affrontare ansia, solitudine, perdita di ruolo, e a valorizzare risorse personali e sociali.

Come faccio se non so quale servizio scegliere?

Puoi scrivermi per spiegarmi la tua situazione: ti aiuterò a capire quale percorso è più adatto a te.

Offre anche formazione o supporto ai professionisti sanitari?

Sì, propongo percorsi di formazione e supervisione dedicati a operatori sanitari e socio-sanitari.

Quanto è tutelata la mia privacy negli incontri online?

La privacy è garantita: uso piattaforme sicure (Google Meet) e tratto i dati secondo il GDPR.

Lavora solo a Trento o segue anche persone di altre città?

Seguo sia in presenza a Trento, sia online in tutta Italia.

Posso ricevere un primo orientamento su quale percorso è più adatto a me?

Sì, possiamo fare un primo colloquio per chiarire i tuoi bisogni e capire insieme da dove partire.


FAQ - Servizi

Qual è la differenza tra una seduta psicologica e una consulenza psicoeducazionale?

  1. La seduta psicologica (45 min) fa parte di un percorso di sostegno continuativo per adulti, anziani, caregiver o persone con diagnosi.

  2. La consulenza psicoeducazionale (30 min) è un incontro singolo pensato solo per i caregiver e include un materiale pratico (PDF) legato al tema scelto.

Quanto dura una seduta psicologica?

Ogni seduta dura 45 minuti.

Le sedute fanno parte di un percorso o si possono fare singolarmente?

Le sedute fanno parte di un percorso continuativo, concordato insieme. Non sono pensate come incontri isolati.

Le consulenze psicoeducazionali sono pensate solo per i caregiver?

Le consulenze psicoeducazionali sono pensate per i caregiver, ma sono per chiunque desideri approfondire i temi trattati.

Che tipo di materiali ricevo con la consulenza?

Con la consulenza dedicata ai caregiver puoi ricevere:

Posso scegliere io il tema della consulenza?

Sì, il tema è determinato dal materiale che scegli.

Posso avere più di un materiale?

Sì, con due consulenze da 30 minuti puoi ricevere l’intero kit di 3 materiali.

È possibile fare gli incontri anche online?

Sì, sedute e consulenze possono svolgersi anche online.

Come si svolge una seduta online su Google Meet?

Riceverai via mail un link: basta cliccarlo per collegarti all’orario stabilito. Non serve scaricare programmi sul computer.

Possono partecipare anche i familiari alle sedute?

Sì, in alcuni casi può essere utile la presenza di un familiare.


FAQ - Acquisto e prenotazione

Come funziona l’acquisto delle consulenze con materiali inclusi?

Scegli la consulenza dal sito, concludi il pagamento online e ricevi subito via email il link al materiale scelto (PDF). Contestualmente ti chiederò alcune opzioni per te comode per fissare la seduta, e ti darò al più presto conferma.

Come ricevo i materiali?

Via email, subito dopo il pagamento. Troverai un link protetto per scaricare il file.

Quanto tempo ho per scaricare i materiali dopo l’acquisto?

Il link al download resta attivo per 24 ore dal primo accesso. Se scade, scrivimi: ti invierò un nuovo link.

Posso spostare un appuntamento prenotato?

Sì, con almeno 48 ore di preavviso.

Cosa succede se non riesco a collegarmi all’orario previsto?

La seduta si considera persa. Se ci sono motivi gravi, contattami: valuteremo insieme.

Posso richiedere un rimborso?

No, non è previsto rimborso. In casi eccezionali si può valutare di spostare o prolungare la validità di un pacchetto.

Come funziona la fatturazione delle sedute e delle consulenze?

Riceverai regolare fattura entro 60 giorni dal pagamento.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Puoi pagare tramite PayPal o carta di credito.

Come faccio a prenotare due consulenze per avere tutto il kit dei materiali?

Puoi acquistare direttamente il Pacchetto completo (2 consulenze + tutti i materiali) dal sito.